Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.
- Zboží zašlete zpět na naši adresu do 14 dnů od oznámení odstoupení.
- Náklady na dopravu zpět hradí kupující.
- Zboží musí být nepoškozené a kompletní.
- Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení zboží k nám.
2. Reklamace (Záruka)
Na zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.
| Důvod reklamace | Možné vyřízení |
|---|---|
| Výrobní vada | Oprava nebo výměna za nový kus. |
| Neodstranitelná vada | Vrácení peněz nebo sleva z ceny. |
Postup: Zašlete nám popis vady a fotodokumentaci na e-mail. Následně vás budeme informovat o dalším postupu. Lhůta pro vyřízení je 30 dnů.
Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.